一嗨租车擅自更改预订车型且未退款
网友保保_JNy76CBc
已完结
我于 2025 年 4 月 23 日在一嗨平台租定 5 月 1 日到 5 月 5 日的特斯拉 modely 2024 款。4 月 28 日发现平台私自将车型降为普通老款 modely，差价在 30-50 元一天，总差价在 120-200，我并未收到退款也并未收到车型变更通知。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
