一嗨租车轮胎损坏责任划分不清要求合理分担费用
网友保保_FVPqhdD4
已完结
4月28日在一嗨租车租了一个车，验车视频发现左前方轮子轮毂上面有凸起。4月28日，下午正常行驶，停车后发现轮胎漏气，跟门店检测后可能是由于受到石子挤压，轮胎滑到轮毂上面的凸起导致。跟门店检测后可能是由于受到石子挤压，轮胎滑到轮毂上面的凸起导致破损，无法确认责任完全在我。并且轮胎有使用寿命和年限，但是门店要求我全权负责轮胎的更换费用。在无法明确责任的情况下，我不接受承担全部费用。要求门店和我各承担部分费用
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
轮胎轮胎漏气之后，门店没有提供支持，而是让我们自行更换备用轮胎，但是由于备用但是由于备用轮胎和原始轮胎宽度不同，能承受的速度不同，只能作为临时使用。轮胎漏气更换轮胎，浪费我们两个小时，4月29日到门店去检查轮胎，由于工作时间内门店没有工作人员，导致我们等了一个小时，跟门店协商，给我们延长一个小时还车时间，门店仍然拒绝。
用户发起投诉
