Meland儿童成长乐园:未提醒过期需额外付费

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我在24年10月6日,美团购买meland3次通用卡,并于当日在南京弘阳广场店核销了一次。2月2日去,前台告知卡已经过期,2次不能用,如果要用必须在给100块钱,我疑问核销卡的时候并未提醒,快过期了也没有通知我,提前也并未说明过期要补100元,从第一次玩到现在一次都没有提醒说明过过期以及补钱的事情,实在过分。在跟前台沟通过程中,工作人员表示第一次开卡销售会帮忙设置推送,会提醒即将过期,然而现场打开我的账号并没有帮我开通过期提醒,有录音为证。meland没有任何一次提醒或者提前告知,我的诉求,退剩下2次的钱或者直接帮我把卡恢复

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