抖音购买368元两次卡过期遭拒退，用户依《预付卡管理办法》要求退费184元或免费延期
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抖音购买的368两次卡，使用一次，还剩一次未使用，商家以超出截止日期为由，拒绝使用，不允退款，让另外缴纳100元给延期一月。 根据《单用途商业预付卡管理办法》，若门票属于单用途预付卡（如多次卡、年卡），则需遵守以下规定： 记名卡：不得设定有效期； 不记名卡：有效期不得少于3年，且过期后商家需提供激活或换卡服务。 现要求商家退还未使用的一次费用即184元，或给与延期使用。
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