Meland儿童成长乐园丢失儿童鞋并处理不当

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2月3日带俩孩子去meland淘气堡,按照商家要求将鞋存放在置物柜,游玩结束发现鞋子丢失,反馈商家被告知去看监控,在此期间没有任何工作人员告知情况,导致我在商家门口等了2个小时,期间一直询问工作人员情况均没有答复,无奈由于还有两个孩子在商场重新购买鞋子带孩子回家。事后商家处理问题态度恶劣,投诉商场才有商家电话回访,诉求赔偿鞋子金额,商家3天后告知找回鞋子,试问被别人穿走的鞋子,你还会再重新要吗?

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