Meland儿童成长乐园游乐设施存在安全隐患

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我于2025年3月2日,带孩子到广州市荔湾区领展广场三楼MELAND场馆付费游玩。该场馆有的是家长陪同,有的是不需要家长陪同的。我想投诉其中场馆内有不合格项目。 第一,场地内的桌球台。现场没有工作人员,有年龄较小的孩子们自行玩,没有任何工作人员在场,这种尖锐的棍子在孩子手中自行玩闹,万一错手弄伤眼睛等部位,责任谁付得起。 第二,场地内的“巅峰挑战”项目,进去之后没有指导玩法和遇到设备问题如何解决,都没有讲。只有一个工作人员帮忙穿戴安全设备,由于全程的轨道不合格,找总是卡着,也没人理会。孩子卡在中间根本无法进行游玩,而工作人一句自己想办法解决,这种是设备问题却没有任何人解决,完全不合格。前面的进行不下去,导致后面的人一直在排队。 请相关部门重视,重新检查该场馆的设备是否达标,是否有安全隐患。

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