去哪儿平台强制执行不可取消政策，违反消费者权益
网友保保_e5da076a
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本人于2025年2月2日通过去哪儿预订了2月6日入住君乐皇府公寓式酒店，现因不可抗力因素取消入住，2月4日与客服沟通协商取消，但以酒店不同意为由拒绝。而后又要求不得取消预定，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，旦该政策本身属手不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》 第四条规定：经营者与消费者进行，应当遵循自愿，平等，，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订乎合还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了白愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费吉的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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