戴森空气净化器净烟效果差,要求退货遭拒

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我于2025年1月30日在重庆星光天地商场戴森专卖店购买了一款空气净化器和吹风共计9289元,其中净化器6290元,我对净烟效果不满意,严重影响了我的购买体验和使用效果。我强烈要求退货并退款。销售告知我没有质量问题不给退,并且需要打售后电话40****2808开具质量检测单,随后我联系售后,售后需要我提供发票,我马上联系销售人员索要发票,销售人员告知我享受了优惠就不能开发票,如果需要开发票需要原价购买,现在需要发票,需要付400元才能开,请问消费了发票需要购买吗?请问这叫什么行为(优惠在哪里,不是诱导消费者,欺*消费者吗?)。随后我联系了重庆税务人工客服电话咨询,税务工作人员告知我我购买的商品付款了多少钱就应该给我开多少钱的发票,不应该补钱开发票,并可以向他们实名举报。请商家积极处理我的退货需求,我将保留我的举报权利和上诉权利。

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