美团外卖鲜花实物与图片不符且商家拒绝退款
网友保保_Yysqc2GB
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本人于2025年2月5日在美团平台图示店家购买了图2鲜花，发现实物与图片不符，品种不符，开放程度不同，以及鲜花有明显烂边；与商家进行沟通，协商过程中，商家声称“在美团上购买的花束质量本就低于线下”，并拒绝退款或赔偿。此行为涉嫌虚假宣传，鲜花商品图片为图2，图345为实物照片，图6为订单详情。
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