美团外卖优惠券到期未提醒，客服拒绝补发

网友保保_7TuPN7I0 2025-05-27

已完结

美团外卖昨天买了劵膨胀得了18-18没有提醒到期时间没有发短信客服不给补发要求重新补发

投诉进度

用户申请完结

2025-05-27 13:40:35

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-05-27 12:25:06

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2025-05-27 12:24:57

跟进内容

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2025-05-27 12:24:55

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2025-05-27 11:44:56

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差优惠券问题

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

18元

投诉编号：

98896635

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