美团卉倾城鲜花店购买鲜花与实物不符申请退货退款
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我于2025.5.26日在美团平台上卉倾城鲜花店(河西店)买了一束鲜花,加上配送费(25)一共为193元,但是商家包装出来的与实物严重不符,我想沟通调整一下花的样子,还没沟通完商家就把花送出去了,我想申请退货退款
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