12306机票退款未到账

网友保保_DOrVHBwE 2025-02-07

已完结

申请机票退款后，未收到退款。因为本次使用的是微信零钱支付，担心退款存在风险，上网查询后，发现他人也存在退款后收不到钱的情况。权衡后，特此申请，望予以处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-08 08:14:49

申请原因

已通过微信平台投诉解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-02-07 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-07 13:36:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-07 13:24:02

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1272元

投诉编号：

98299304

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