美的*空调长期不制冷不制热且维修敷衍
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美的玲珑1拖4*空调,实际2021年安装,2021年底使用发现制热效果很差,询问安装公司,回复*空调制热效果就是这样。于是冬季未使用。2022年夏季使用发现基本不制冷,打电话美的官方维修,第一次没查出问题,只是说制冷剂没了,加了一次,但是没多久又不制冷了,又来了一次,撑过了夏季。2023年夏季,打美的官方电话投诉之前的维修。这次的师傅仔细检查后说明当时安装问题,有3个漏气点,经过维修2023年夏季空调正常。2024年夏季,空调使用时又不制冷,打维修电话,师傅上门查不出问题,只是发现制冷剂不足,又加液后未做其他维修。现在2025年初,空调还是不制热,问题仍没解决。 这个空调从安装开始久就存在重大问题,这么多年来,除了2023年维修人员补了几个漏点,其余都只是加液,敷衍维修,一直没有解决问题。给我生活带来重要影响。要求解决该问题,如拆机,要求赔偿装修拆顶的一切损失。
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