在得物下单两瓶国窖1573是假酒,得物拒绝假一赔三赔付

网友保保_eb0daa8b

已完结

1月15日在得物下单两瓶国窖1573,除夕当晚打开发现瓶身防伪标扫出来的是*信息(非泸州老窖官网,已和泸州老窖官网证实此种情况为假酒。)我的诉求是假一赔三。得物先是以春节假期为由拖延时间,后于2月7日客服让我把货寄回去,还要再检验是否为假货?(泸州老窖官方已核实为假),况且发货前得物已经鉴别过了他们鉴别为真,啪啪打脸。得物现在非但拒不赔付,还让我把酒都给寄回去。打开的那瓶我并未录全程视频,现还有一瓶没有开的,我需要保留录一个全程视频。我的诉求是: 既然得物卖假酒已经坐实,请马上进行假一赔三的赔付或承诺退一赔三,我将把酒寄回。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1568元
投诉编号:
98303698
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!