多多买菜未发货且拒绝退款

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我于2025年12月23日在多多买菜平台,通过微信支付购买名称为《【柔和醇厚】21月份纯酿,尽春意浓香型白酒500ml×2瓶/盒,年货送礼》下单两件,商家司机送货于2025年12月24日晚上送至白马镇宁华小街自提点处,我于2025年12月25日早上到自提点取货,取货中自提点就没有我买的这两件货,我经过询问了送货司机和自提点老板,发现是商家就没有发出这两件货。我便申请了退款,我申请原因写的是不想要和缺货,既然缺货肯定不要了,既然商家缺货那就应该退款的啊!至到今日都没有退款给我,我很恼火商家自己有没有发出货物应该很清楚,商家随时这种缺货都一样可以下单,第二天又没有到货,反而商家还让我给货退回自提点,商家都没有发货过来给我,我也没有收到货,凭什么要我退回货我都没有收到退什么,一直到今天2月6日还没有解决问题,这到底什么意思,这几十元是拿着过年了吗? 这几天过去,商家既然自动确认收货了,卧槽他玛德啥狗屁厂家,没钱用直接说,何必不退款呢?这样的商家永远都发不了财,总无出头日

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