多多买菜豆奶变质索赔1000元却被强制退款
网友保保_VoLmVXc0
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2025年4月11号多多买菜购买了多个商品，其中一箱豆奶喝到一半小孩拿起一瓶才发现有变质的，这样的食品安全问题很严重，不知道之前喝的有没有变质的，后联系平台，平台给出解决方案赔偿20元平台购物卷，本人不同意，后面，未经过我同意，平台私自把有问题的豆奶帮我申请退款，后面打电话过去，后台就是订单已退款，不处理了，本人诉求根据《根据食品安全法》规定，“混有异物，变质”情形，（即禁止生产经营的食品）则直接适用十倍赔偿或者不少于1000块应当按照1000块赔偿，本人要求赔偿1000元
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补充内容
很明显的变质，里面浑浊，异物，瓶口和瓶身都有霉变脏乱，没有很久的时间瓶口瓶身是不会有这种现象！
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