在拼多多购买虚拟电子资料遭拒退款
网友保保_AyykYGyP
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我于2025年2月8日在知图书籍专营店购买了虚拟电子资料,但因其发货较为拖沓,便要求退款(商家并为发货),提出退款请求,但商家以电子商品发货为由拒绝我的合理诉求(实际并为发货),且态度极差冷淡,对消费者的合理诉求置之不理。
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