小鹅通分期贷款退费纠纷
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小鹅通分期贷款退费纠纷 本人与保定燃铭文化传媒有限公司/卓薇科技产生合同纠纷，公司地址:河北省保定市莲池区西关街道办事处 裕华西路728 号康泰大厦608-2室 2024年9月11日我报名了PPT技术交付，在小鹅通的影视学堂上课，一共26节实际上了9节，因为商家必须要求上9节后才可以考核，期间作业很大部分靠自学完成，课程并不值得那么多钱一节（大约168一节），但是考核后我并没有获得足以接单的能力，并且群里没有足够的单子让人做，我已经支付了4期，每期398元（11月由vx支付）想要退款，但机构却拒绝退款，并且还要支付已上课程的费用。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。请求退费，并解除分期。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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你们和卓薇科技是合作方 根本没有给我单号 我是在小鹅通平台上的课 你们应该给我一个解释
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跟进内容
您好，根据您提供的交易单号，已核实该订单非小鹅通平台交易，建议您直接与商家联系，谢谢您的理解！
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