联通公司未经同意扣费并拒绝退订

网友保保_ws10bLNo 2025-02-09

已完结

联通公司在2025年2月9号晚上2点到4点之间，在我本人不知情情况下直接给我订购了4个业务，总价值98元。在我让客服退订时，拒不退订退费且让我交费。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-10 08:21:17

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-02-09 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-09 09:23:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-09 09:18:45

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98307844

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