中国联通未经同意私自续签套餐投诉

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中国联通我在1月6号以及1月9号有联系过他们的客服,咨询过这个套餐什么时候到期,并明确的告知套餐到期之后不再续签。需要解约,换成最便宜的套餐。然后今天突然间发现套餐续约了。套餐太贵了,所以我要解约。他们的套餐是99块钱。后联系了中国联通的客服电话,他告知我说在6月9号以及6月15号给我发送的短信。我说我不看短信的。为什么不给我打电话?他们就说那没办法,没办法给你取消的。现在已经续租成功了。非常的耍无赖。我要求取消续续签,因为我根本没有同意续签中国联通公司就自己私自签订续签。并且是在我不知情的情况下。而且我打了联通客服的电话,他只是说会上报。很敷衍的态度。麻烦相关部门核实处理,我的诉求是我不需要续签套餐。现在已经续签成功的给我取消就可以了。

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