联通恶意扣费增值费用且客服推诿不处理

网友保保_261753

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我已在消费保投诉平台投诉中国联通,6.19日联通推销电话10016恶意扣费增值费用19元,至今没有客服回复处理,并且把投诉订单关闭,冷处理,承诺48小时联系,无人联系,6.20日打电话至联通客服说会退费24小时通知,也无后文,客服推诿,没有专人联系,欺*消费者。要求退款。

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