联通资费不明且未及时提醒导致超额扣费

网友保保_lN2DalUn

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2025年3月我冲了1000,在此之前我还有二百元话费没花完,然后3月就离谱了花了470元花费我不明白怎么花的,一点信息不透露出来,还有一个g五元钱实在离谱,不明白现在打劫还有这种打法,对我没有超出及时提醒,超出流量应该禁止网络使用,而不是在一直换套餐一直扣我钱,还有说他们发信息而且你们如何确定和判断我收到并理解短信内容

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