中国移动流量超支400元且未停机
网友保保_TnMMGXoC
已完结
中国移动流量超出400元,未经我允许就自动超出支付四百多元(话费只有不够扣的情况下并未停止收费并停机)导致欠费后拨打人工客服(并未处理完结)现在停机。
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