投诉花亦山心之月（朝夕光年）退款纠纷
网友保保_fdbbcdf7
已完结
我于2025年2月3日发现孩子充值游戏（孩子未满十六岁），所以我们与游戏客服反馈要全额退款并销号，游戏官方也有全额退款并销号的选项。根据游戏官方发的退款流程提交材料后，游戏官方并没有退款。在2025年2月6日，我们再次提交退款申请。目前客服在三天内都内并未作出回应。
投诉进度
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