投诉春秋旅游取消航班侵害消费者权益,要求赔偿或免费调换

网友保保_fN8RDHo9

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2024年8月5号在春秋旅游微信小程序购买了长白山4天3住3滑滑雪套餐,现突然取消了返程航班(非不可抗力),导致无法履行合同,给出的解决方案均损害我方的权益,请求原价调换到前一周的行程也被拒绝,现申请免费调换到2/28的时间或按合同赔偿30%损失+取消订单

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