斐乐春款上衣收到二手衣物
网友保保_pJ6ZaMsU
已完结
我与2025年2月5号收到安踏旗下斐乐一件春款上衣货号T11W341206BLK，淀乳色，L码，发货地晋江项目营业部，因为是春款没有及时查看，觉得大品牌直达信赖，2月10号晚上打开，发现是被穿过的一件衣服，衣服下摆脏污，领口包边条已毛糙，内里还有些许毛发，于是联系客服，要求重新换一件，但是售后给的答复是签售较久无法溯源，说是线头是工艺范畴，不属于质量问题的理由拒绝换一件，请有关部门给消费者公平公正处理，谢谢
投诉进度
用户申请完结
申请原因
售后总部已给予解决，添麻烦了谢谢
解决方式
已解决
解决方案
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