西门子洗碗机容量不符且质量有问题
网友保保_YbaKIUzE
已完结
我于2021年8月21日在西门子家电京东自营旗舰店购买了洗碗机，洗碗机写的是容量12套。我于2025年1月26日在西门子家电京东自营旗舰店购买一台14套的洗碗机，到货发现两台容量大小一模一样。我认为西门子洗碗机容量上涉及虚假宣传，要求西门子退货处理。而且2025年购买的洗碗机洗碗不干净，西门子不愿退货处理。 第一个链接是2021年购买链接 【京东】https://****/-2bVqbnt 「西门子12套独嵌两用洗碗机」 点击链接直接打开 第二个是2025年购买链接 【京东】https://****/2-bVr9KR 「消杀甲流|西门子14+2套洗碗机」 点击链接直接打开 前两张图片是2021年购买详情截图，后两张为2025年购买详情截图
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
要求退款订单号
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
