西门子洗碗机容量不符且质量有问题

网友保保_YbaKIUzE

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我于2021年8月21日在西门子家电京东自营旗舰店购买了洗碗机,洗碗机写的是容量12套。我于2025年1月26日在西门子家电京东自营旗舰店购买一台14套的洗碗机,到货发现两台容量大小一模一样。我认为西门子洗碗机容量上涉及虚假宣传,要求西门子退货处理。而且2025年购买的洗碗机洗碗不干净,西门子不愿退货处理。 第一个链接是2021年购买链接 【京东】https://****/-2bVqbnt 「西门子12套独嵌两用洗碗机」 点击链接直接打开 第二个是2025年购买链接 【京东】https://****/2-bVr9KR 「消杀甲流|西门子14+2套洗碗机」 点击链接直接打开 前两张图片是2021年购买详情截图,后两张为2025年购买详情截图

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