投诉西门子产品质量缺陷
网友保保_LsTRXo6O
已完结
于23.9.17号从京东西门子官方自营店购买一款洗衣机，因家中未装修好于十月份来给安装，到时告知师傅质保等搬过来时在算，于24.5月搬家，七月份开始出现洗衣服不甩干，完事还在拿出手拧干，洗衣服最后一分钟不停还能在转半个多小时，使用还没有半年就出现老多问题，一度怀疑是翻新机，目前商家跟官方态度恶劣，不给处理，售后人员两次上门试机.一次手机操作试机.一次实际操作实际.实际操作为把衣服打湿.直接甩.重点说明安装地址跟收货地址为一个不存在移机.所有问题都是机器自身存在.机器使用频率较低.平常出差.家里没人目前为给出一个合理的处理意见.商家不给予处理.希望有关部门辛苦处理一下.退货退款.第一个视频为开始洗衣服时间为46分钟.第二个为正常洗衣时间为44分钟..第三个视频从第一个基础上时间变动时间为49分钟.最后一分钟又延迟13分钟结束洗衣.洗衣机肯定有质量问题.请相关领导给处理一下.商家一直在踢皮球.
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