西门子洗衣机故障频发且售后推诿三包责任
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本人于2024年3月在安徽省淮南市朝阳中路的京东五星电器商场购买了2台西门子同款洗衣机，1台烘干机，同年8月安装后开始使用，其中一台洗衣机频繁出现无法开机、开机迟缓、无法甩干等一系列故障，这期间多次拨打西门子全国售后电话，对方也安排多名维修人员上门维修，均未处理好此类故障，另一台洗衣机因不是频繁使用，但也偶尔出现无法开机的情况，烘干机在插电不操作的情况下，多次出现自动开机的无语现象。 直至2025年3月15日，又因那台故障频繁的洗衣机，出现多次无法正常开机，拔插电源也无效的情况下，我再次拨打售后，要求更换新的洗衣机，售后给予的答复为需要技术人员上门鉴定，故当日下午5.30分上门查看，给与的答复是当时操作时并未出现我所诉的故障现象，我已告知对方，此类现象为偶发事件，并常出现在早上，维修人员提出更换配件的方案，并承诺如果更换后仍无法解决问题就考虑更换新的一台洗衣机。 次日早上10点左右我接到售后电话，告知需要我拍摄多条故障视频，并上传给售后，因白天需要上班，家中老人无法操作，我拒绝此建议，故售后人员告知那无法解决我要求更换新机的诉求，为此我非常气愤，西门子品牌欺*了我消费者的权益，给我的精神和生活带来巨大伤害，我强烈谴责，并要求为我更换那台故障的洗衣机
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今日上门更换西门子洗衣机主板，更换前还能使用，更换主板后彻底无法开机
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