云上大陆-盟趣游戏规则随意更改，诱导玩家充钱
网友保保_LCGMPaVS
已完结
游戏随便改规则，导致无法达到红包要求，存在恶意诱导玩家大量充钱行为，请相关部门好好审查一下这种游戏是不是有存在的必要
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
云上大陆-盟趣回复：我方于2025年2月12号、13号多次去电与用户联系，但用户联系方式无法接通，故无法进行有效说明。经核实红包活动并无异常，用户于1月17号注册游戏，角色ID7483872，角色名称【酒仙】，总充值1519元，2025-01-17 15:40开始存在多次提现记录，共计1034元，证实红包活动并不是虚假宣传。根据等级条件不同，所能提现的金额不同，游戏内也有详细说明活动规则，该活动由用户自愿参与，建议以官方的活动规则为准。游戏内设有付费道具内容，是否充值属于用户个人意愿，不存在诱导行为。另根据用户截图所反馈的问题，游戏内的合服情况会根据游戏运营的服务器观察数据来进行调整，以服务器总战力、活跃人数等生态因素进行对比参考，并不存在固定周期必然合服的规则。游戏内规则均属于合理设定并运行中，若有相关建议可通过客服进行提交反馈，以便收集统计进行更好的优化！感谢您的来访，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
