识季APP：Maxhara大衣质量问题及售后争议
网友保保_NaGKikfP
已完结
我于2025年1月20日在识季APP平台上下单了一件Maxhara品牌女式大衣，单价为21596元，识季用顺丰（SF 3144****66658）寄至我家，打开盒子检查了衣服，发现大衣上有很多明显线头，跟该品牌服装品质很不相符，2次发起售后要求退款被拒绝，同时向识季平台多次投诉，并要求提供该大衣的原价吊牌（该大衣专柜卖价为5万多人民币），被拒绝，再多次投诉，平台同意将该大衣寄至中检上海检验。今天收到了被检验过的大衣（没发现任何检验合格的书面文件），我电话过去得知，衣服无法退货退款，大衣的品质现状是正常的。我强烈要求识季担起监管责任，要求退款退货！
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
要求平台商家提供该大衣的原价吊牌（如下传照片类似版本），上面条形码可以在品牌方Max Mara销售系统中查到该大衣的所有信息，以辨真伪。
用户补充投诉
补充内容
请中检上海检验中心检测后出的报告等于什么都没说，请看一下报告。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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