识季APP购买香奈儿包包货不对版拒绝退货投诉
小 尹
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我2025年5月11在识季App购买了一款香奈儿芯片款包包，实际到手是镭射标，因为跟我拍的不符要求退货退款平台拒绝。
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识季就15号那天联系我说不能退货退款，之后就没联系了
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有什么货发什么货也不和消费者沟通，此操作严重损害了消费者权益，是霸王条款，不符合法律规定
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