航旅纵横-退费难且疑似存在乱收费情况
网友保保_0VhIWGYL
已完结
通过航旅纵横购票，但是票未使用，且已退票，未收到退款，且无法联系到航旅纵横。另外航旅纵横针对每个订单都有额外收费，请查明是否存在收费不合理情况。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
网上公示的电话无人接。如4000150995和4009108889，都打不通。请查明该公司是否存在信息不公开不透明，或提供虚假公告信息的问题。
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有两笔订单需要处理
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