航旅纵横收取不合理取消费及虚假订单
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我在航旅纵横平台上预定了2025年2月13日的送机服务，约定时间是2月13日北京时间下午4:30出发。 2月13日当天下午3点51服务司机给我打电话说已经到了我家楼下，我和他沟通15分钟后下楼，也就是4点05左右下去楼下坐车去机场。我4点17给司机打电话，司机压根没有到接车位置，和司机沟通取消订单，但是航旅纵横收取了67元取消费，取消费收取不合理，司机未按口头约定好的时间接人。 另外既然司机没有到达指定接人位置，为什么要在订单上点击“司机已到达”，这个是不是就是在故意欺*乘客，和虚假完成订单获取费用。如果司机永远不来接我，这个订单我还没法退订了，司机的问题不应该乘客买单！ 另外从定位上可以看到，2月13日下午4点20的时候司机离我还有几公里，没有到达指定位置接人，却欺*乘客说已到达，是不是司机故意通过这种方式诱导乘客取消订单，故意*取订单取消费？ 航旅纵横后台可以看到司机的车辆实时位置信息，还纵容这种行为，故意扣取乘客取消费。 要求平台退还取消费
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