河马苗苗商家不按规定时间进行返款,多次踢皮球,一拖再拖!

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我于2024年4月份于阿里健康上购买了九价疫苗,已提前付好疫苗款项,后预约告知,到医院还要自行垫付疫苗款,打完一针后在规定时间内商家会进行返款。第一针商家按约定时间返款成功。第二针我提前自行去打后,告知商家返款,商家并未按规定时间返款并且咨询客服,多平台咨询都在踢皮球,无奈下我于支付宝平台支付宝举报中心及阿里健康疫苗平台进行了投诉,投诉后一周内商家将第二针垫付款返还于我。于是当时我咨询了第三针款项于什么时间可以返款,商家告知我提前一周联系他们就可以进行返款。我在11月已自行垫付并打完九价第三针,于是我按他们所说的约定时间12月27日联系商家进行返款,至今已经一个半月的时间,商家还没有确切消息何时返款于我!我要求商家立刻返款!将1323元返还于我!2月底之前我要收到返款!

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