索尼A7M4相机一年内屏幕盖板异常形变且维修遭拒

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我在2024年二月购买了国行索尼A7M4相机 在使用刚到1年的时候机器屏幕转轴处上部塑料盖板出现明显异常形变 转动屏幕以及按压机身转轴上部盖板时出现明显异响 并随着使用时间越来越长声音响度增大 导致严重影响我的使用 于今年2月到大连索尼特约维修站维修 却推脱责任不给予用户正常保修期内(两年)的维修 并始终坚持他们并没有听到声音 本人诉求让索尼售后更换机身严重形变异响的盖板

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