投诉海底捞服务态度差

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我于2025年2月12日在保定市未来时万达海底捞就餐,下午两点多就餐,我们其中有一个大学生,因为根据他们的活动要求会打相应的打折。当我们到最后结账的时候,服务员没有告知,直接拿过原价单子来让我们付款。付完款以后才知道没有打折,我们要求重新付款或者补差价,以打折进行付款。他们说取消不了,导致我们最后以原价购买了本次。我的诉求是以最终的大学生套餐价格买单,退还已付原价的差价。

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