京东物流处理延误及包裹丢失问题

网友保保_MtcgrgN5 2025-02-13

已完结

我买的麻将机。快递说物流转运错地方。转到别的地方了。总共四个包裹。到了一件。那三件不知去向。给京东打电话京东每天一样的话术但是从来不解决。就是核查催促。4天了。一会说包裹破损。一会说包裹丢件。老百姓辛苦大过年赚点钱买点东西遇到这么不负责的物流平台

投诉进度

用户申请完结

2025-02-13 11:41:15

申请原因

在等一天

消费保投诉平台跟进

2025-02-13 11:08:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-13 11:08:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-13 10:59:41

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

98327812

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