德邦物流延迟发货并丢失商品
网友保保_stJIirSu
已完结
我于2025年1月22日，在京东平台上购买洗衣机，由浙江省宁波市发往贵州省六盘水市六枝特区，快递收货地填错了。快递已经由该网点工作人员代签收，与商家协商以后发起退货退款流程，由于临近春节期间网点工作人员称过年放假，只能年后安排发货，2025年5号复工以后，物流信息一直没有更新，从2025年2月6号与快递网点工作人员沟通，承诺给我把快递找到寄回，两天以后快递信息也没有更新。2025年2月12号与德邦物流公司官方客服投诉，收到的反馈是让我联系商家召回，与商家沟通以后，商家反馈在物流上面已经显示本人签收，无法发起召回，2025年2月13日与德邦物流公司再次投诉，没有收到任何反馈，我现在的诉求是:投诉上海精准德邦物流网点工作人员，赔偿我的网购商品金额！
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