爱尔眼科医院:角膜塑形眼镜质量问题及退款纠纷

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我于2024年10月9日购买的角膜塑形眼镜,正常使用下在不到两个月的时间,角膜塑形眼镜就损坏了。商家给予的反馈是我的眼镜打两折回购,再让我们购买新的眼镜。这个角膜塑形眼镜都让人不能够信任了,我们怎么能够接受呢?投诉315,商家也不再给予回复。我的诉求联系商家给予退款,或者折现换成镜框眼镜。

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