圆通快递1月20日快递未签收且无人处理

网友保保_HQsNEBtO 2025-02-13

已完结

1月20号显示签收前台、并不知道所谓的前台在哪里、与工作人员联系、一个推一个、并不知道快递在哪里！并且没有收到我的快递！菜鸟驿站工作人员说没有快递、圆通客服更是敷衍！圆通客服不处理！

投诉进度

用户评价

2025-02-14 20:28:43

用户申请完结

2025-02-14 20:28:34

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-02-14 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-13 19:38:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-13 19:30:59

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

98330628

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