苏打优选预付卡延期收费争议

网友保保_DlWQoX4w 2025-02-13

已完结

公司发放的苏打生活券是不记名的预付卡，卡片延期要收取高额延期费用，相关信息未告知消费者，存在隐瞒消费者的不公平、不合理的行为。苏打生活券延期每30天收取10元的延期费，300元面值卡券延期费50元，严重损害消费者的正当权益。我的诉求：要求免费延期一年。

投诉进度

企业完结

2025-02-18 17:21:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2025-02-13 20:00:24

补充内容

涉及金额约2000元

用户补充投诉

2025-02-13 19:59:52

消费保投诉平台跟进

2025-02-13 19:46:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-13 19:46:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-13 19:37:17

投诉信息

苏打优选

投诉问题：

乱收费霸王条款

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98330661

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

废除霸王条款。退款，或者允许继续使用电影卡。