三洋洗衣机频繁故障，维修记录丢失且收费不合理

网友保保_mAv7e8E6 2025-02-14

已完结

2017年购买三洋洗衣机 2023年6月洗衣机出现故障打客服保修后维修人员更换配件收取630元现2025年2月有出现故障客服查询不到上次保修的记录为什么保修会有人主动联系我上门维修但是缺查不到记录而且客服说更换配件只保修3个月品牌服务太差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-01 08:00:22

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2025-02-14 17:28:46

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用户发起投诉

2025-02-14 17:07:28

投诉信息

三洋（洗衣机）

投诉问题：

收费高/不合理售后服务不及时配件问题

投诉诉求：

免费维修延长保修期解释

涉诉金额：

630元

投诉编号：

98335020

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