航旅纵横接机服务司机失联且订单异常完成拒绝退款
网友保保_GnxjfIxX
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我于航旅纵横平台预约了20250608日晚上21点的接机服务，到达机场后平台显示司机已到达机场，等了十来分钟司机位置毫无变化，后来电话司机几次无法接通，最后接通了司机说无法来接我。由于是晚上，航旅纵横的客服无法联系，只能另外打车回家。 这次服务即浪费了我的等待时间，还导致临时订车费用增加。等到第二天联系客服，司机不接单已经是既定事实，我也说明可以提供和司机的通话录音，但是客服回复模棱两可，迟迟不肯退款。到了下午订单更是诡异的变成已完成状态。 订单编号：0020182****7091706371319211
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