航旅纵横接送机服务取消订单被扣全款投诉无果
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本人于5月1日在航旅纵横APP预订5月2日10：10分接送机服务，费用一口价124元。 5月2日10：00司机到达，但由于家人也定了车，预订重复，因此与司机沟通取消订单，愿意按平台规则支付50%违约费。但司机10：03直接开始行程，导致本人、平台均无法取消订单，直接扣了全款。平台投诉无果，无工作人员联系本人就显示处理完成。追问后平台表示无法退款。 诉求：希望平台退50%款项。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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