京东商城：电动车配件缺失及破损，拒绝退货退款
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我于2025年2月6日在京东电商平台（凤凰老年代步车旗舰店）购买电动车 收货时出现缺少主要配件 以及车顶棚破损 不补发 甚至给虚假快递单号敷衍 拒不退货退款 侵害了消费者权益 我的诉求是处罚商家 然后给我退货退款
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