投诉掌上生活售后服务欠缺
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我在掌上生活，华为莫问专卖店买的华为儿童手表5Xpro，收到当天晚上安装软件激活，搞了两三个小时，下载软件非常的慢，然后手表上的应用市场不能显示出来。反复在智能光环上调整华儿童手表的华为应用市场显示出来了，过了一会儿又没有了。我跟店家反馈，店家要求我去华为专卖店做检测。我到检测的地方检测说硬件没问题，软件有问题。但是软件问题要刷机才能再确认。我因此向店家要求，因为是七天内，店铺上也写着是7天无理由退货。我要求退货，店家以已拆封，已激活，商品无问题为由拒绝退货。
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