冰箱冷冻室不制冷且维修后门体受损未获解决
网友保保_7241ffa1
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因冰箱冷冻室不制冷（保修期内），在官方商城（小程序）预约了2024年11月20日的维修工单，11月28日修好送货时，维修师傅称在运输途中，冰箱放车子上没有放稳固，在车子上倒下，冰箱门被磕坏了数处，维修师傅承诺联系厂家更换新冰箱门。时至2025年2月17日仍未有人处理，在此期间多次电话联系维修师傅催促、联系官方客服反应和催促、官方商城下维修工单均未得到解决，各种敷衍拖延，没有明确答复和解决方案。
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