平安e生保拒续保，沟通无果

网友保保_2t2P7eZI 2025-02-17

已完结

我是2022年买的平安e生保.百万医疗，买了二年了，去年年底在没有任何通知的情况下，不让我续保。跟他们工作人员沟通一个多月了也没有给我满意的答复，也没给我开通续保。

投诉进度

企业完结

2025-02-28 10:47:31

处理结果

已转办健康险部门处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-17 17:49:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-17 17:49:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-17 17:20:08

投诉信息

平安健康

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

510元

投诉编号：

98349355

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