拼多多平台:监控五次换货均存在问题

网友保保_dF77v6qL

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我于2024年2月23日在拼多多平台好世界家居生活馆买了个监控,我特意买了一个五年质保,然后用不到一年就坏了,我找商家。商家说给我换货,然后换过来的货直接是坏的,然后我又找商家,给我寄来的直接是坏的,然后商家说寄回去,再给我换,商家承诺本次快递费由我垫付,然后给我返回来,我再三叮嘱试好了再给我发过来,不然换来换去很麻烦,结果发过来又是一个坏的,又让我返回去,上次的快递费也并没有返给我,是不是一直给我寄坏的来,目前已经一个多月了,还没处理好,而且总是给我发坏的机器过来,我就一直搭快递费?然后找商家也是爱答不理的,找拼多多平台,他不管,我这五年质保白买的?

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